各地积极探索利企便民就近办新举措

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  近年来,四川各地针对基层群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,以乡镇(街道)便民服务中心为平台,积极探索利企便民的具体措施办法,着力打通审批服务最后一公里。

  一是硬件建设标准化。规范设置便民服务中心标识标牌、开放式工作台、视频监控摄像头和群众休息座椅等便民服务设施。宜宾市加快推进乡镇(街道)便民中心达标建设工作,经验收合格并认定为市级一级标准的,按新建20万元/个、改扩建10万元/个的标准给予资金补贴。阿坝州印发《乡镇便民服务中心规范建设项目细化表》,将便民服务中心建设标准分解为导识标识、制度流程、硬件设施、机构设置等4个大类102个子项,实现全州219个乡镇统一规范。

  二是服务事项就近化。凡是与群众生产生活密切相关的事项,凡是面向个人的事项,原则上下放到乡镇(街道)或者村(社区)办理。达州市将167项审批服务事项直接下放给经济发达镇或者由村干部代办,基本实现身份证、结婚证、居住证、老年优持证等21个证件就近办。泸州市江阳区将适合基层办理的审批事项下放给乡镇,将老弱病残妇幼等服务事项下沉到村(社区)办理。泸县开展县镇村三级联审事项清理,及时取消不合理的县镇审核环节,以方便群众就近办事。

  三是服务方式多样化。实行集中办,明确县级相关部门延伸到乡镇(街道)直接服务群众的各类行政审批、公共服务、便民服务事项全部集中到便民服务中心规范办理。创新流动办,阿坝州开设便民服务流动代办点、山区背包服务队和牧区马背服务队,以方便不同群体办事;广元市利州区对边远地区困难群众实行“出诊式”服务。推行自助办,自贡市将24项原来需要本人现场申请的事项纳入“互联网+不动产登记”平台,实现群众远程办理;成都市青白江区打造一站式24小时自助服务大厅,护照签注、社保医保查询、税务申报、房产和公积金信息等66项事项基本实现“全天候”办理;米易县通过微信公众号开发掌上办事大厅,初步具备查询、咨询、预审、审批、发证等功能,171项事项实现网上办理。
责任编辑:白婉苹
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